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    發表于 2021-02-27 10:39:01 股吧網頁版
    任正非:未來是云時代 華為也要轉向云戰略
    來源:證券時報網

      日前,華為心聲社區發表任正非在“GTS云與終端云合作與融合進展”匯報會上的講話文件。他表示,未來是云時代,華為也要轉向云戰略。任正非表示,端管云要協同,力出一孔,華為再通過2-3年實踐,將來在GTS服務上,打造全球體驗最佳、最安全可靠的端管云生態。據了解,華為已經有十億臺手機在網上。目前是通過終端與GTS協同,第一次圍繞著體驗把端、管、云拉通,優化了華為的GTS服務網絡。

      相關報道:

      任正非談華為GTS服務:端管云要協同 力出一孔

      2月25日,華為內部論壇“心聲社區”刊發任正非今年1月在“GTS云與終端云合作與融合進展”匯報會上的講話,他表示,端管云要協同,力出一孔,再通過2-3年實踐,將來在GTS服務上,打造全球體驗最佳、最安全可靠的端管云生態。GTS為華為全球技術服務的機構。

      以下為任正非講話全文:

      公司多年來一直談“端、管、云”戰略,其實是端不知管、管不知云。這次終端與GTS協同,是第一次圍繞著體驗把端、管、云拉通,優化了華為的GTS服務網絡,讓華為為全世界服務的設備和網絡得到優化。將來也可以把華為對網絡的理解、對網絡性能和服務的理解抽象出來,這些抽象出來的資產就可以通過華為的云供給其他運營商提供服務。未來是云時代,華為也要轉向云戰略。

      一、端管云要協同,力出一孔,再通過2-3年實踐,將來在GTS服務上,打造全球體驗最佳、最安全可靠的端管云生態。

      第一,終端覆蓋的范圍很大,我們已有十億臺手機在網上了,手機是終端,手表、水表、電表、大屏等都是終端,這些“天羅地網”的終端反饋的信息,能充分體驗網絡的質量,經過歸納、統計可以知道網絡的運行質量,以及預測網絡故障,預判網絡故障,評估網絡質量,會起到較大貢獻。終端的覆蓋面很大,一定會促進我們對網絡服務的水平提升。端管云融合的戰略意義是什么?為客戶提供領先的電信網絡服務系統,這樣我們就能在網絡質量及體驗上領先。做好了,就是領先世界。

      通過終端和網絡的結合,GTS就能建立實時的、可預測的網絡優化、規劃、部署及維護新模式,這樣華為設備加上華為服務能夠建設一個體驗最優的網絡,歐洲網絡性能P3測試就是一個很好的例子。尤其在5G建設初期,網規網優的服務能力凸顯價值?;谶@個實踐,GTS要面向客戶“規建維優”流程,幫助客戶做數字化轉型。運營商現在很需要華為的數據能力、故障建模能力,以及自動化和AI等能力,推動他們進行流程重構、數字化轉型、效率提升。這個做好了,可以給運營商對其他設備進行管理,就是一個很好的SaaS。

      第二,GTS的服務體系,開放和提供能力,先讓運營商能夠用起來、產生價值;然后再基于服務價值逐項梯度收費。我們在系統架構和服務承諾上,要承擔一些風險,也要通過架構設計讓客戶更加易于使用。如果客戶都不易用,到我們云上來的客戶就數量少,數量少就沒有希望。

      端管云協同作戰,GTS幫助終端云在各省把移動網絡加速建好,降低端到端時延,提升端到端帶寬,提升消費者業務體驗,我們還可以向終端云生態伙伴開放這些能力,這樣就形成了正向的商業循環。

      第三,端管云數據融合,在遵循用戶隱私以及運營商數據安全和國家法律的前提下,更多的開放數據,形成化學反應,并延伸到家寬領域,結合網絡設備ONT和家庭終端協議互通、數據協同,一方面提升家寬用戶體驗,也讓運營商提前識別報障用戶,提高故障識別準確率,提升遠程修復比例,并幫助客戶實現2H智能運維的轉型。結合IoT產品線的智能終端數據、小區數據、屋內戶型和覆蓋數據建模,智慧生活App可對家里的各個設備進行維護升級,這些能力可以進一步納入端管云協同。

      將來家寬會是非常龐大的市場,東西越來越多,服務越來越重要,家庭終端也要貼近客戶服務。我們自己建立中央集權式的服務體系越來越困難,就可以參考終端的專賣店模式,線下分網格劃片服務,在網格范圍內的服務就像專賣店一樣來提供,既可以維修家庭寬帶終端,也可以維修智慧屏終端,客戶還可以選擇附近其他網格服務。我們在網上對每個網格的服務明碼標價,也包括建本地遠程服務中心,提供給一些人在家門口創業的機會,也可以鼓勵老員工來投標,遵守規則、給客戶提供優質服務,有競爭,不壟斷。

      第四,終端云和GTS打通,除了流量,還要瞄準網絡性能、網絡能耗等,繼續縱深做下去。這個項目組也要持續地走下去,定期交流“喝咖啡”。

      二、堅定信心,聚焦終端云、煤礦云、GTS云、IT應用云等做成領先的SaaS服務,帶動IaaS的快速發展。

      應用生態是豐富多樣的,我們一定要做全開放的生態架構,要讓很多的SaaS應用能夠長在我們的云平臺上。生態的SaaS基于我們的IaaS種“高粱”、“玉米”,還可以長“土豆”、“紅薯”……。我們的SaaS就搞幾個自己的大“南瓜”,比如GTS的端管云服務系統一直做下去,就是一個很好的SaaS,做好了可以開放給所有的運營商使用。煤礦云要做到世界領先,像微軟在全世界飛機發動機管理維護領域的地位一樣,有一個出色的服務模塊。(來源:讀創)

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